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消費生活相談

消費生活相談とは

消費生活相談は、商品やサービスに対しての苦情や疑問、あるいは、訪問販売、悪徳商法、多重債務、契約トラブル、架空請求などのトラブルに巻き込まれたときに、専門的な知識と経験を持つ相談員が、問題解決のための助言や斡旋等を行います。

1人で悩まずに、消費生活センターへご相談ください。

※新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、消費生活相談を希望される方は、最初に電話相談をご利用ください。ご協力をよろしくお願いいたします。

3町で消費生活センターが週5日開設になりました

消費生活センターでは、令和3年度から新たに毛呂山町で月曜日の受付が始まり、越生町・毛呂山町・鳩山町の3町で週5日の開設になりました。

3町に在住、在勤の方は3町の消費生活センターを利用することができます。

日時・場所
町名 電話番号 相談日 受付時間
越生町 049-292-3121    水曜
  金曜
午前10時〜12時
毛呂山町 049-295-2112 

月曜

火曜

午前10時〜12時
午後 1時〜 3時
鳩山町 049-296-1211     木曜 午前10時〜12時
午後 1時〜 3時

相談日が祝日の場合及び年末年始は、お休みとなります。
問合せ:産業観光課観光商工担当

埼玉県消費生活支援センターも利用できます。

埼玉県消費生活支援センター
センター名 電話番号 相談日 受付時間
川口 048-261-0999 月曜〜土曜 午前9時〜午後4時
熊谷 048-524-0999 月曜〜金曜 午前9時〜午後4時

相談日が祝日の場合及び年末年始は、お休みとなります。

お問い合わせ先
産業観光課 観光商工担当
〒350-0494 越生町大字越生900番地2
電話番号: 049-292-3121
ファックス:049-292-3351
産業観光課へのお問い合わせはこちらから